{"id":1369,"date":"2016-08-01T14:51:48","date_gmt":"2016-08-01T14:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/zkm-ag.com\/de\/?page_id=1369"},"modified":"2021-09-19T21:42:12","modified_gmt":"2021-09-19T21:42:12","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-parallax-none hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: #ffffff;background-image: url(&quot;https:\/\/zkm-ag.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/financial_services_top_header_bg.jpg&quot;);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:150px;padding-right:0px;padding-bottom:150px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><style type=\"text\/css\"><\/style><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:30px;margin-left:0px;\"><h1 class=\"title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;color:#ffffff;--fontSize:64;line-height:1.4;\">Datenschutz<\/h1><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: #f9f9f9;background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:50px;padding-right:0px;padding-bottom:50px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><div class=\"fusion-text\">\n<p>Der Schutz Ihrer Daten liegt ZKM AG (\u201eZKM\u201d) am Herzen. Diese Datenschutzrichtlinie erl\u00e4utert, was wir sammeln und wie wir Ihre Daten verwenden, weitergeben, \u00fcbertragen und speichern.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">1. Identit\u00e4t von ZKM AG<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, k\u00f6nnen Sie uns unter Verwendung der folgenden Informationen kontaktieren:<\/p>\n<p>ZKM AG<br \/>\nTechnoparkstrasse 1 \/ Zeppelin 5018<br \/>\n8005 Z\u00fcrich, Schweiz<br \/>\nTel.: +41 (0) 44 554 31 60<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:info@zkm-ag.ch\">info@zkm-ag.ch<\/a><br \/>\nFirmenregisternr.: CHE-116.138.426<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">2. Welche Daten erheben wir?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Sie k\u00f6nnen unsere Seite anonym besuchen.<\/p>\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr die Registrierung auf unserer Website entscheiden, werden vier Datenkategorien \u00fcber und f\u00fcr Sie verarbeitet:<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">\u201eKonto-Daten\u201c<\/h4>\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr ein Konto auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder auf eine Umfrage antworten, werden die grundlegenden Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Name Ihrer Kontaktperson, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, USt.-ID-Nummer, bevorzugte Sprache und W\u00e4hrung, Bestellnummer, E-Mail-Adresse der Rechnungsempf\u00e4nger und maskierte Kreditkarten- oder Bankkontodaten erfasst.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">\u201eKonfigurationsdaten\u201c<\/h4>\n<p>Wir erfassen Ihre direkte Eingabe in unserem Cloud-Service-zkm (der \u201eDienst\u201c) nach dem Login, wie den Domain-Namen der Website\/Webseiten, auf der\/denen Sie den Dienst implementieren und die Konfiguration des Inhalts, das Aussehen und Verhalten gegen\u00fcber Website-Besuchern (\u201eEndnutzer\u201c).<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">\u201eEndnutzer-Daten\u201c<\/h4>\n<p>Daten, die von Endnutzern generiert werden, die Ihre Website\/Webseiten besuchen, die den Dienst nutzen. Wenn ein Endnutzer eine Zustimmung auf Ihrer Website\/Ihren Webseiten abgibt, werden die folgenden Daten automatisch bei ZKM AG protokolliert:<\/p>\n<ul>\n<li>Die IP-Nummer des Endnutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern werden auf \u201a0\u2019 gesetzt).<\/li>\n<li>Datum und Uhrzeit der Zustimmung.<\/li>\n<li>Benutzeragent des Browsers des Endnutzers.<\/li>\n<li>Die URL, von der die Zustimmung gesendet wurde.<\/li>\n<li>Ein anonymer, zuf\u00e4lliger und verschl\u00fcsselter Key.<\/li>\n<li>Der Einwilligungsstatus des Endnutzers, der als Nachweis der Zustimmung dient.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Schl\u00fcssel und der Zustimmungsstatus werden auch im Browser des Endnutzers im Cookie \u201eCookieConsent\u201c gespeichert, sodass die Website die Zustimmung des Endbenutzers bei allen nachfolgenden Seitenanfragen und zuk\u00fcnftigen Endnutzer-Sitzungen f\u00fcr bis zu 12 Monate automatisch lesen und befolgen kann. Der Key wird f\u00fcr den Nachweis der Einwilligung und f\u00fcr eine Option verwendet, mit der \u00fcberpr\u00fcft wird, ob der im Browser des Endnutzers gespeicherte Zustimmungsstatus im Vergleich zur urspr\u00fcnglichen Zustimmung, die an ZKM AG \u00fcbermittelt wurde, unver\u00e4ndert ist.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Service-Funktion \u201eSammelzustimmung\u201c aktivieren, um die Zustimmung f\u00fcr mehrere Webseiten durch eine einzige Endnutzerzustimmung zu aktivieren, speichert der Dienst auch eine separate, zuf\u00e4llige, eindeutige ID mit der Zustimmung des Endnutzers. Wenn alle folgenden Kriterien erf\u00fcllt sind, wird dieser Schl\u00fcssel (Key) im Cookie des Drittanbieters \u201eCookieConsentBulkTicket\u201c im Browser des Endnutzers in verschl\u00fcsselter Form gespeichert:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie aktivieren die Sammelzustimmungsfunktion in der Dienstkonfiguration.<\/li>\n<li>Der Endnutzer l\u00e4sst Cookies von Drittanbietern \u00fcber Browsereinstellungen zu.<\/li>\n<li>Der Endnutzer hat \u201eNicht verfolgen\u201c \u00fcber die Browsereinstellungen deaktiviert.<\/li>\n<li>Der Endnutzer akzeptiert alle oder wenigstens bestimmte Arten von Cookies, wenn er die Zustimmung erteilt.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">\u201eSystemgenerierte Daten\u201c<\/h4>\n<p>Der Dienst erstellt und speichert automatisch Metadaten auf der Grundlage der anderen Arten von Daten, z. B.:<\/p>\n<ul>\n<li>Abonnementdaten, wie Startdatum, letztes Rechnungsdatum und das Ergebnis einer verpflichtenden \u00dcberpr\u00fcfung der USt.-ID-Nummer. Ausgestellte Rechnungen werden gespeichert, sodass Sie \u00fcber den Service-Manager auf alle ausgestellten Rechnungen zugreifen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Definitionen der Cookies, die gefunden werden, wenn der Dienst Ihre Website\/Ihre Webseiten gescannt hat, einschlie\u00dflich Berichte \u00fcber das Ergebnis jedes Scans.<\/li>\n<li>Aggregierte statistische Daten \u00fcber die Zustimmung des Endnutzers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie k\u00f6nnen ZKM AG \u00fcber die Konfiguration und\/oder die Ausf\u00fchrung von relevanten Funktionen, die der Dienst \u00fcber den Service-Manager anbietet, Anweisungen erteilen. Wenn eine bestimmte Anweisung zu pers\u00f6nlichen Daten nicht \u00fcber den Service-Manager ausgef\u00fchrt werden kann, k\u00f6nnen Sie uns Anweisungen \u00fcber den Helpdesk unter <a href=\"https:\/\/zkm-ag.com\/de\/privacy-policy\">zkm-ag.com\/de\/privacy-policy<\/a> zusenden.<\/p>\n<p>Sie werden von ZKM AG \u00fcber relevante \u00c4nderungen in Bezug auf den Dienst, wie zum Beispiel die Implementierung zus\u00e4tzlicher Funktionen, per E-Mail informiert, wenn Sie den ZKM AG-Newsletter auf der Seite Kontoeinstellungen im Service-Manager abonnieren.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">3. Wof\u00fcr verwenden wir Ihre Daten?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Alle Daten, die wir von Ihnen sammeln, k\u00f6nnen f\u00fcr einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwendet werden:<\/p>\n<div>\n<div>3.1. Um Ihre Erfahrung zu personalisieren (die Daten helfen ZKM AG, besser auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse einzugehen);<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.2. damit Sie die Benutzererfahrung gegen\u00fcber Endnutzern steuern k\u00f6nnen und der Dienst die Zustimmung des Endnutzers automatisch auf andere Webseiten von Ihnen anwenden kann;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.3. unsere Website zu verbessern (ZKM AG ist st\u00e4ndig bem\u00fcht, unsere Website-Angebote basierend auf den Informationen und dem Feedback unserer Kunden zu verbessern);<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.4. um Sie als Vertragspartner zu identifizieren;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.5. um die sichere Anmeldung f\u00fcr Sie im Service-Manager von zkm.com zu erm\u00f6glichen;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.6. um einen prim\u00e4ren Kommunikationskanal mit Ihnen einzurichten;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.7. um ZKM AG die Ausstellung g\u00fcltiger Mehrwert-\/Umsatzsteuerrechnungen und die Abwicklung von Transaktionen zu erm\u00f6glichen (Ihre Daten werden ohne Ihr Einverst\u00e4ndnis niemals verkauft, getauscht, \u00fcbertragen oder an andere Unternehmen weitergegeben, au\u00dfer zum ausdr\u00fccklichen Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung);<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.8. um die automatisierte Handhabung der Abonnements zu erm\u00f6glichen;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.9. Zum Erstellen und Anzeigen von Cookie-Erkl\u00e4rungen f\u00fcr Endnutzer und Speichern und Anzeigen von Scan-Berichten f\u00fcr Sie;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>3.10. um Ihnen aggregierte Informationen \u00fcber die Auswahlentscheidungen der Endnutzer hinsichtlich akzeptierter Cookie-Typen bereitzustellen und eine grafische Darstellung im Service-Manager zu generieren; und\/oder<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<p>3.11. um in bestimmten Abst\u00e4nden E-Mails zu senden (Die E-Mail-Adresse, die Sie f\u00fcr die Bestellabwicklung angeben, kann dazu verwendet werden, Ihnen Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung zu senden. Au\u00dferdem erhalten Sie, wenn Sie dies akzeptiert haben, gelegentlich Unternehmensnachrichten, Updates, Informationen \u00fcber zugeh\u00f6rige Produkte oder Dienstleistungen usw.)<\/p>\n<p>Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Erhalt zuk\u00fcnftiger E-Mails abbestellen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihr Konto nach dem Login durch Klicken auf \u201eMein Konto l\u00f6schen\u201c k\u00fcndigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">4. Rechtliche Grundlage<\/h3>\n<hr \/>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">4.1. EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)<\/h4>\n<p>Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder aufgrund Ihrer Einwilligung oder falls die Bearbeitung zur Vertragserf\u00fcllung notwendig ist, oder um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss zu handeln, vgl. DSGVO-Art. 6 (1) (a) \u2013 (b).<\/p>\n<p>Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, k\u00f6nnen Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns \u00fcber die Kontaktinformationen unter Klausel 1 kontaktieren.<\/p>\n<p>Um einen Vertrag \u00fcber den Erwerb des ZKM AG-Dienstes abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie uns die erforderlichen pers\u00f6nlichen Daten zur Verf\u00fcgung stellen. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, ist es nicht m\u00f6glich, den Dienst zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">4.2. California Online Privacy Protection Act Compliance<\/h4>\n<p>Da ZKM AG Ihre Privatsph\u00e4re sch\u00e4tzt, haben wir die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um dem California Online Privacy Protection Act (Kalifornisches Online-Datenschutzgesetz) zu entsprechen. Wir werden daher ohne Ihre Zustimmung keine pers\u00f6nlichen Daten an Dritte weitergeben, au\u00dfer wie in Klausel 7 angegeben.<\/p>\n<p>Im Rahmen des California Online Privacy Protection Act k\u00f6nnen alle Nutzer unserer Website jederzeit \u00c4nderungen an ihren Informationen vornehmen, indem sie sich in ihr Konto einloggen und zur \u201eProfilseite\u201c navigieren.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">4.3. Kinder-Online-Datenschutzgesetz Compliance<\/h4>\n<p>ZKM AG erf\u00fcllt die Anforderungen des Kinder-Online-Datenschutzgesetzes. Wir werden nicht absichtlich Informationen von Personen unter 13 Jahren sammeln. Unsere Website, Produkte und Dienste richten sich an Personen, die mindestens 13 Jahre alt oder \u00e4lter sind.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">5. Wie sch\u00fctzen wir Ihre Daten?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>ZKM AG f\u00fchrt die folgenden technischen, physischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen durch, um die Sicherheit Ihrer pers\u00f6nlichen Daten vor zuf\u00e4lliger oder gesetzwidriger Zerst\u00f6rung oder versehentlichem Verlust, Ver\u00e4nderung, unbefugter Nutzung, unbefugter \u00c4nderung, Offenlegung oder Zugriff und vor allen anderen rechtswidrigen Formen der Verarbeitung zu bewahren.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.1. Verf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n<p>Der Dienst nutzt die umfangreichen Funktionen der Cloud-Umgebung, um eine hohe Verf\u00fcgbarkeit wie vollst\u00e4ndige Redundanz, Lastverteilung, automatische Kapazit\u00e4tsskalierung, kontinuierliche Datensicherung und Georeplikation sowie einen Traffic-Manager f\u00fcr automatisches geografisches Failover auf Daten-Center-Level-Katastrophen sicherzustellen. Alle Failover-Mechanismen sind vollst\u00e4ndig automatisiert.<\/p>\n<p>Au\u00dferhalb der Cloud-Plattformen von ZKM AG werden keine pers\u00f6nlichen Daten dauerhaft gespeichert. Die physische Sicherheit wird dabei von den Subunternehmern von ZKM AG aufrechterhalten, siehe Klausel 7. Die Rechenzentren von Microsoft erf\u00fcllen Industriestandards wie ISO 27001 f\u00fcr physische Sicherheit und Verf\u00fcgbarkeit, z.B. durch die Verwendung von Sicherheitspersonal rund um die Uhr, Zwei-Faktor-Zugangskontrolle mit biometrischen Daten und Kartenlesern, Barrieren, Zugangsbarrieren, Sicherheitskameras und andere Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.2. Integrit\u00e4t<\/h4>\n<p>Um die Integrit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten und den Best Practices f\u00fcr den Schutz der Vertraulichkeit und Daten-integrit\u00e4t zu entsprechen, werden alle Datentransits verschl\u00fcsselt. Z. B. werden alle Kreditkarteninformationen \u00fcber die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie \u00fcbertragen und dann in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschl\u00fcsselt und sind so nur f\u00fcr diejenigen zug\u00e4nglich, die berechtigt sind, auf solche Systeme zuzugreifen, und diese m\u00fcssen die Informationen vertraulich behandeln.<\/p>\n<p>F\u00fcr Daten im Transit verwendet der Dienst branchen\u00fcbliche Transportprotokolle zwischen Ger\u00e4ten und Microsoft-Datencentern und innerhalb von Datenzentren selbst.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.3. Vertraulichkeit<\/h4>\n<p>Alle Mitarbeiter unterliegen einer uneingeschr\u00e4nkten Vertraulichkeitspflicht und Subunternehmer und andere Vertragspartner m\u00fcssen eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, wenn die vollst\u00e4ndige Vertraulichkeit nicht Teil der Hauptvereinbarung zwischen den Parteien ist.<\/p>\n<p>Wenn pers\u00f6nliche Daten von autorisiertem Personal abgerufen werden, ist der Zugriff nur \u00fcber eine verschl\u00fcsselte Verbindung m\u00f6glich. Beim Zugriff auf die Daten in einer Datenbank muss die IP-Nummer der Person, die auf die Daten zugreift, ebenfalls vorautorisiert werden, um Zugang zu erhalten.<\/p>\n<p>Jedes Ger\u00e4t, das f\u00fcr den Zugriff auf pers\u00f6nliche Daten verwendet wird, ist mit dem Azure Active Directory (AAD) von ZKM AG, dem cloudbasierten Identit\u00e4ts- und Zugriffsverwaltungsdienst von Microsoft, beim Login gesch\u00fctzt und verf\u00fcgt \u00fcber die unternehmenseigene Antivirenl\u00f6sung von ZKM AG. Wenn pers\u00f6nliche Daten vor\u00fcbergehend auf einem Ger\u00e4t gespeichert werden, muss die Speichereinheit auf dem Ger\u00e4t ebenfalls stark verschl\u00fcsselt sein.<\/p>\n<p>Ger\u00e4te vor Ort, die pers\u00f6nliche Daten vor\u00fcbergehend speichern, sind zu jeder Zeit, au\u00dfer wenn sie nicht aktiv genutzt oder unter ununterbrochener Aufsicht transportiert werden, in einem Safe eingeschlossen. Pers\u00f6nliche Daten werden niemals auf mobilen Medien wie USB-Sticks oder DVDs gespeichert.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.4. Transparenz<\/h4>\n<p>ZKM AG wird Sie jederzeit \u00fcber \u00c4nderungen an den Prozessen zum Schutz von Daten und Sicherheit, einschlie\u00dflich Praktiken und Richtlinien, auf dem Laufenden halten. Sie k\u00f6nnen jederzeit Informationen dar\u00fcber anfordern, wo und wie Daten gespeichert, gesichert und verwendet werden. ZKM AG wird auch die Zusammenfassungen aller unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfungen des Dienstes bereitstellen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.5. Isolation<\/h4>\n<p>Der gesamte Zugriff auf pers\u00f6nliche Daten ist standardm\u00e4\u00dfig blockiert, wobei eine Richtlinie f\u00fcr Zero-Privileges (Null-Privilegien) verwendet wird. Der Zugriff auf pers\u00f6nliche Daten ist auf individuell autorisier-tes Personal beschr\u00e4nkt. Der Sicherheits- und Datenschutzbeauftragte von ZKM AG erteilt Berechtigungen und f\u00fchrt ein Protokoll der erteilten Berechtigungen. Autorisierten Mitarbeitern wird durch unser AAD nur der Mindestzugang gew\u00e4hrt, den sie f\u00fcr ihre Aufgabe unbedingt ben\u00f6tigen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.6. Die F\u00e4higkeit, zu intervenieren<\/h4>\n<p>ZKM AG erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, L\u00f6schung, Sperrung und Widerspruch wahrzunehmen, haupts\u00e4chlich durch die Bereitstellung integrierter Funktionen f\u00fcr die Datenverarbeitung im Service-Manager, indem die Option zum Senden von Anweisungen \u00fcber den ZKM AG-Helpdesk angeboten und der Kunde informiert und ihm die M\u00f6glichkeit geboten wird, Einspruch zu erheben, wenn ZKM AG plant, \u00c4nderungen an relevanten Praktiken und Richtlinien zu implementieren.<\/p>\n<p>Die Gesamtverantwortung f\u00fcr die Datensicherheit liegt beim Datenschutzbeauftragten von ZKM AG, der das gesamte Personal zu den Datensicherheitsma\u00dfnahmen, die im Sicherheitshandbuch von ZKM AG und dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind, aufkl\u00e4rt und auf den neusten Stand bring.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.7. \u00dcberwachung<\/h4>\n<p>ZKM AG verwendet Sicherheitsreports, um Zugriffsmuster zu \u00fcberwachen und potenzielle Bedrohungen proaktiv zu identifizieren und zu minimieren. Verwaltungsvorg\u00e4nge, einschlie\u00dflich des Systemzugriffs, werden protokolliert, um einen Pr\u00fcfpfad bereitzustellen, wenn nicht autorisierte oder versehentliche \u00c4nderungen vorgenommen werden.<\/p>\n<p>Die Systemleistung und Verf\u00fcgbarkeit wird sowohl von internen als auch externen Monitoring-Diensten \u00fcberwacht.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">5.8. Benachrichtigung \u00fcber Sicherheitsverletzungen pers\u00f6nlicher Daten<\/h4>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass Ihre Daten kompromittiert werden, wird ZKM AG Sie und die zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rden innerhalb von 72 Stunden per E-Mail \u00fcber das Ausma\u00df des Versto\u00dfes, die betroffenen Daten, jegliche Auswirkungen auf den Dienst und den Ma\u00dfnahmenplan von ZKM AG, zur Sicherung der Daten und zur Begrenzung m\u00f6glicher nachteiliger Auswirkungen auf die betroffenen Personen, informieren.<\/p>\n<p>\u201eSicherheitsverletzung der pers\u00f6nlichen Daten\u201c bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zu der zuf\u00e4lligen oder unrechtm\u00e4\u00dfigen Zerst\u00f6rung, dem Verlust, der Ver\u00e4nderung, der unbefugten Offenlegung oder des Zugangs zu pers\u00f6nlichen Daten f\u00fchrt, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes \u00fcbertragen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">6. Wie wir Cookies verwenden<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Erkl\u00e4rung von ZKM AG unter <a href=\"https:\/\/zkm-ag.com\/de\/privacy-policy\">zkm-ag.com\/de\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">7. Geben wir Daten an Dritte weiter?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>ZKM AG verkauft, handelt oder \u00fcbertr\u00e4gt keine personenbezogenen Daten an Dritte.<\/p>\n<p>Dies gilt nicht f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige Dritte oder Subunternehmer, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchf\u00fchrung unserer Gesch\u00e4fte oder bei der Betreuung unserer Kunden unterst\u00fctzen. Solche vertrauensw\u00fcrdigen Parteien haben m\u00f6glicherweise Zugang zu personenbezogenen Daten, die sie ben\u00f6tigen, und sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihre Daten auch dann weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass die Weitergabe zur Einhaltung des Gesetzes, zur Durchsetzung unserer Website-Richtlinien oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von uns oder anderen Personen n\u00f6tig ist. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen nicht personenbezogene Besucherinformationen anderen Parteien f\u00fcr Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">7.1. Subunternehmer\/Vertrauensw\u00fcrdige Dritte<\/h4>\n<p>Die Subunternehmer Microsoft Ireland Operations Ltd, Dublin, Irland, und Fujitsu A \/ S, Ballerup, D\u00e4nemark, beachten und werden nach den Standards der ISO\/IEC 27001 auditiert. Der Hauptunterauftragnehmer Microsoft hat auch den internationalen Verhaltenskodex f\u00fcr Cloud-Datenschutz, ISO\/IEC 27018, \u00fcbernommen. Der Subprozessor E-conomic International ist in \u201eInternational Standards on Assurance Engagement 3000\u201c (ISAE 3000) zertifiziert.<\/p>\n<p>ZKM AG wird die Einhaltung dieser Standards und Audits durch Unterauftragnehmer und Unterprozessoren \u00fcberwachen, um sicherzustellen, dass die Datenschutzanforderungen erf\u00fcllt werden.<\/p>\n<p>Alle beabsichtigten \u00c4nderungen in Bezug auf das Hinzuf\u00fcgen oder Ersetzen von Subunternehmern oder Subprozessoren, die pers\u00f6nliche Daten verarbeiten, werden Ihnen mit einer Frist von mindestens 3 Monaten mitgeteilt. Sie haben jederzeit die M\u00f6glichkeit, solchen \u00c4nderungen zu widersprechen oder den Vertrag mit ZKM AG zu k\u00fcndigen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">7.2. Gesetzlich geforderte Offenlegung<\/h4>\n<p>ZKM AG wird die Daten des Kunden nicht an die Strafverfolgungsbeh\u00f6rden weitergeben, au\u00dfer wenn wir von Ihnen dazu aufgefordert wird oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Regierungen eine rechtm\u00e4\u00dfige Nachfrage nach Kundendaten an ZKM AG stellen, versucht ZKM AG, die Offenlegung zu begrenzen. ZKM AG wird nur die spezifischen Daten weitergeben, die zur Erf\u00fcllung der relevanten rechtm\u00e4\u00dfigen Forderung notwendig sind.<\/p>\n<p>Wenn ZKM AG gezwungen ist, Ihre Daten offenzulegen, werden wir Sie unverz\u00fcglich benachrichtigen und eine Kopie der Anfrage zur Verf\u00fcgung stellen, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">8. Links von Dritten<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Gelegentlich k\u00f6nnen wir nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienste von Dritten auf unserer Website anbieten. Diese Webseiten von Drittanbietern verf\u00fcgen \u00fcber separate unabh\u00e4ngige Datenschutzrichtlinien. Wir \u00fcbernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung f\u00fcr den Inhalt und die Aktivit\u00e4ten dieser verlinkten Webseiten. Nichtsdestotrotz versuchen wir, die Integrit\u00e4t unserer Website zu sch\u00fctzen und begr\u00fc\u00dfen jedes Feedback zu diesen Webseiten.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">9. Wo speichern wir die Daten?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Keine gespeicherten Daten werden von ZKM AG au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union \u00fcbertragen, gesichert und\/oder wiederhergestellt.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">9.1. Standort der pers\u00f6nlichen Daten<\/h4>\n<p>Alle Daten werden in Datenbanken und Datei-Repositorien gespeichert, die in einem Azure-Rechenzentrum des Cloud-Anbieters von ZKM AG, Microsoft Ireland Operations Ltd in Dublin, gehostet werden. Alle Daten werden automatisch in Echtzeit in sekund\u00e4re Hot-Failover-Datenbanken und Datei-Repositorien im Microsoft-Rechenzentrum in Amsterdam, Niederlande, repliziert.<\/p>\n<p>Datenbanken werden kontinuierlich gesichert, um die Wiederherstellung zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb einer Aufbewahrungsfrist von 35 Tagen zu erm\u00f6glichen. Sicherungen werden im Dateispeicher am gleichen geografischen Ort wie die Datenbank gespeichert.<\/p>\n<p>Eine Kopie der Kontodaten wird auch in ZKM AGs Cloud-Buchhaltungssystem, Economic International , Kopenhagen, D\u00e4nemark, gespeichert, das in einem von Fujitsu betriebenen Datenzentrum gehostet wird.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">9.2. Installation von Software im Cloud-Kundensystem<\/h4>\n<p>F\u00fcr die Nutzung des Dienstes ist keine Installation von Software erforderlich. Auf den Logingesch\u00fctzten Service-Manager kann \u00fcber einen Standard-Webbrowser zugegriffen werden. Dabei wird automatisch eine verschl\u00fcsselte https-Verbindung f\u00fcr die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dem ZKM AG-Server verwendet, um zu verhindern, dass Daten w\u00e4hrend der Netzwerk\u00fcbertragung abgefangen werden.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">10. Zugriff, Daten-Portabilit\u00e4t, Migration und Transfer-Back-Unterst\u00fctzung<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Sie k\u00f6nnen jederzeit von ZKM AG eine Best\u00e4tigung dar\u00fcber erhalten, ob pers\u00f6nliche Daten \u00fcber Sie verarbeitet werden oder nicht.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen jederzeit eine vollst\u00e4ndige Datenkopie bestellen, die Sie an einen anderen Controller der Daten senden k\u00f6nnen. Ihre Daten werden innerhalb von 10 Arbeitstagen von ZKM AG als Tabellenkalkulationsdateien im Microsoft Excel-Format geliefert. Logische Beziehungen zwischen Datens\u00e4tzen werden in Form von eindeutigen Bezeichnern (Identifier) erhalten. Sie m\u00fcssen f\u00fcr jede Datenkopie-Bestellung 1.000 \u20ac zzgl. anfallender Steuern auf die Lieferung zahlen.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">11. Antrag auf Berichtigung, Einschr\u00e4nkung oder L\u00f6schung der pers\u00f6nlichen Daten<\/h3>\n<hr \/>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">11.1. Berichtigung<\/h4>\n<p>Sie haben jederzeit die M\u00f6glichkeit, unrichtige pers\u00f6nliche Daten, die Sie betreffen, unverz\u00fcglich berichtigen zu lassen, vgl. Klausel 5.6.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">11.2. Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten<\/h4>\n<p>Sie k\u00f6nnen ZKM AG jederzeit auffordern, die Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten zu beschr\u00e4nken, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/p>\n<div>\n<div>a. wenn Sie die Richtigkeit der pers\u00f6nlichen Daten bestreiten, f\u00fcr einen Zeitraum, der es ZKM AG erm\u00f6glicht, die Richtigkeit der pers\u00f6nlichen Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>b. wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich der L\u00f6schung der pers\u00f6nlichen Daten widersetzen und stattdessen eine Einschr\u00e4nkung ihrer Nutzung verlangen; oder<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>c. wenn ZKM AG die pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr Zwecke der Verarbeitung nicht mehr ben\u00f6tigt, diese aber von Ihnen f\u00fcr die Begr\u00fcndung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen ben\u00f6tigt werden.<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">11.3. L\u00f6schung<\/h4>\n<p>Sie k\u00f6nnen unverz\u00fcglich die L\u00f6schung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten verlangen, und wir l\u00f6schen die pers\u00f6nlichen Daten unverz\u00fcglich, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/p>\n<div>\n<div>a. wenn die pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>b. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, auf der die Verarbeitung beruht, und wenn es keinen anderen rechtlichen Grund f\u00fcr die Verarbeitung gibt;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>c. wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, im Fall, dass die Verarbeitung f\u00fcr Direkt-Marketingzwecke erfolgt;<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>d. wenn die pers\u00f6nlichen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden; oder<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>e. wenn die pers\u00f6nlichen Daten gel\u00f6scht werden m\u00fcssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder nationalem Recht nachzukommen.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">12. Aufbewahrung von Daten<\/h3>\n<hr \/>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">12.1. Richtlinie zur Aufbewahrung von Daten<\/h4>\n<p>Kontodaten werden aufgrund von Steuervorschriften bis zu f\u00fcnf volle Gesch\u00e4ftsjahre nach der K\u00fcndigung Ihres Servicekontos aufbewahrt.<\/p>\n<p>Konfigurationsdaten und systemgenerierte Daten werden sofort gel\u00f6scht, wenn Sie das Servicekonto l\u00f6schen.<\/p>\n<p>Endnutzerdaten werden fortlaufend nach 12 Monaten ab der Registrierung und unmittelbar nach der K\u00fcndigung des Servicekontos gel\u00f6scht.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">12.2. Aufbewahrung von Daten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen<\/h4>\n<p>Sie k\u00f6nnen nicht verlangen, dass ZKM AG die Standard-Aufbewahrungsfristen \u00e4ndert, mit Ausnahme der Gr\u00fcnde f\u00fcr die L\u00f6schung gem\u00e4\u00df Klausel 11.3, Sie k\u00f6nnen jedoch \u00c4nderungen vorschlagen, um bestimmten Branchenrichtlinien und -vorschriften zu entsprechen.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"22\" data-lineheight=\"33px\">12.3. Datenr\u00fcckgabe und\/oder L\u00f6schung<\/h4>\n<p>Mit Ausnahme der Kontodaten werden keine Daten nach Beendigung des Vertrags gespeichert. Sie k\u00f6nnen eine Datenkopie vor der K\u00fcndigung anfordern. Sie d\u00fcrfen das Servicekonto erst dann k\u00fcndigen, wenn die Datenkopie \u00fcbermittelt wurde, da ZKM AG andernfalls nicht in der Lage ist, die Datenkopie zu liefern.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">13. Verantwortlichkeit<\/h3>\n<hr \/>\n<p>ZKM AG nutzt die umfangreiche Palette an integrierten Protokollierungsfunktionen und Pr\u00fcfpfaden, die Microsoft auf seiner Azure-Cloud-Plattform zur Verf\u00fcgung stellt. ZKM AG protokolliert au\u00dferdem alle Systemupdates, Konfigurations\u00e4nderungen und Zugriffe, um einen Audit-Trail bereitzustellen, wenn unautorisierte oder versehentliche \u00c4nderungen vorgenommen werden.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen ein Datenschutz-Audit anfordern, das von einem unabh\u00e4ngigen Dritten durchgef\u00fchrt wird, der auch von ZKM AG akzeptiert wird. Sie zahlen 5.000 \u20ac zuz\u00fcglich anfallender Steuern f\u00fcr einen Audit-Antrag sowie 200 \u20ac pro Stunde, die ZKM AG im Zusammenhang mit der Pr\u00fcfung aufwendet, sowie alle anderen mit der Pr\u00fcfung verbundenen Kosten, einschlie\u00dflich des Pr\u00fcfers.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">14. Kooperation<\/h3>\n<hr \/>\n<p>ZKM AG wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, z. B. damit Sie die Aus\u00fcbung der Rechte der betroffenen Personen effektiv gew\u00e4hrleisten k\u00f6nnen (Recht auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung, Sperrung, Widerspruch), um Vorf\u00e4lle, einschlie\u00dflich der forensischen Analyse im Falle einer Sicherheitsverletzung, zu managen.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">15. Nutzungsbedingungen<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Bitte rufen Sie auch unsere Nutzungsbedingungen auf, die die Nutzung, Haftungsausschl\u00fcsse und Haftungsbeschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Nutzung unserer Website festlegen, unter <a href=\"https:\/\/www.zkm-ag.com\/de\/privacy-policy\">www.zkm-ag.com\/de\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">16. Ihre Einwilligung<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">17. \u00c4nderungen unserer Datenschutzrichtlinie<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Wenn wir uns dazu entschlie\u00dfen, unsere Datenschutzrichtlinie zu \u00e4ndern, werden wir diese \u00c4nderungen auf dieser Seite ver\u00f6ffentlichen und\/oder das untenstehende \u00c4nderungsdatum der Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 18. Januar 2018 ge\u00e4ndert.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">18. Beschwerde<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Sie k\u00f6nnen jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde \u00fcber ZKM AGs Erhebung und Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten einreichen. In D\u00e4nemark k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde bei der d\u00e4nischen Datenschutzbeh\u00f6rde einreichen.<\/p>\n<p><em>VERZICHTERKL\u00c4RUNG: Diese Datenschutzrichtlinie ist keine amtliche \u00dcbersetzung; er dient lediglich als unverbindliche \u00dcbersetzung und soll daher in \u00dcbereinstimmung mit der englischsprachigen Fassung des Vorliegenden ausgelegt werden, welche im Falle einer Unstimmigkeit zwischen der englischsprachigen Version und dieser \u00dcbersetzung ma\u00dfgeblich ist. ZKM AG \u00fcbernimmt keinerlei Haftung f\u00fcr etwaige Fehler, Auslassungen oder Mehrdeutigkeiten in der \u00dcbersetzung. Jede nat\u00fcrliche bzw. juristische Person, die sich auf den \u00fcbersetzten Inhalt verl\u00e4sst, tut dies auf eigenes Risiko. Nehmen Sie bitte im Zweifelsfalle immer Bezug auf die amtliche englischsprachige Version. Falls Sie Fehler oder Ungenauigkeiten in der \u00dcbersetzung melden m\u00f6chten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@zkm-ag.ch.\u201d<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"46.8px\">19. Google reCAPTCHA Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Unser oberstes Ziel ist es, unsere Webseite f\u00fcr Sie und f\u00fcr uns bestm\u00f6glich zu sichern und zu sch\u00fctzen. Um das zu gew\u00e4hrleisten, verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. F\u00fcr den europ\u00e4ischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) f\u00fcr alle Google-Dienste verantwortlich. Mit reCAPTCHA k\u00f6nnen wir feststellen, ob Sie auch wirklich ein Mensch aus Fleisch und Blut sind und kein Roboter oder eine andere Spam-Software. Unter Spam verstehen wir jede, auf elektronischen Weg, unerw\u00fcnschte Information, die uns ungefragter Weise zukommt. Bei den klassischen CAPTCHAS mussten Sie zur \u00dcberpr\u00fcfung meist Text- oder Bildr\u00e4tsel l\u00f6sen. Mit reCAPTCHA von Google m\u00fcssen wir Sie meist nicht mit solchen R\u00e4tseln bel\u00e4stigen. Hier reicht es in den meisten F\u00e4llen, wenn Sie einfach ein H\u00e4kchen setzen und so best\u00e4tigen, dass Sie kein Bot sind. Mit der neuen Invisible reCAPTCHA Version m\u00fcssen Sie nicht mal mehr ein H\u00e4kchen setzen. Wie das genau funktioniert und vor allem welche Daten daf\u00fcr verwendet werden, erfahren Sie im Verlauf dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Was ist reCAPTCHA?<br \/>\nreCAPTCHA ist ein freier Captcha-Dienst von Google, der Webseiten vor Spam-Software und den Missbrauch durch nicht-menschliche Besucher sch\u00fctzt. Am h\u00e4ufigsten wird dieser Dienst verwendet, wenn Sie Formulare im Internet ausf\u00fcllen. Ein Captcha-Dienst ist eine Art automatischer Turing-Test, der sicherstellen soll, dass eine Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot vorgenommen wird. Im klassischen Turing-Test (benannt nach dem Informatiker Alan Turing) stellt ein Mensch die Unterscheidung zwischen Bot und Mensch fest. Bei Captchas \u00fcbernimmt das auch der Computer bzw. ein Softwareprogramm. Klassische Captchas arbeiten mit kleinen Aufgaben, die f\u00fcr Menschen leicht zu l\u00f6sen sind, doch f\u00fcr Maschinen erhebliche Schwierigkeiten aufweisen. Bei reCAPTCHA m\u00fcssen Sie aktiv keine R\u00e4tsel mehr l\u00f6sen. Das Tool verwendet moderne Risikotechniken, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Hier m\u00fcssen Sie nur noch das Textfeld \u201eIch bin kein Roboter\u201c ankreuzen bzw. bei Invisible reCAPTCHA ist selbst das nicht mehr n\u00f6tig. Bei reCAPTCHA wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden und dann l\u00e4uft das Tool im Hintergrund und analysiert Ihr Benutzerverhalten. Aus diesen Useraktionen berechnet die Software einen sogenannten Captcha-Score. Google berechnet mit diesem Score schon vor der Captcha-Eingabe wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Sie ein Mensch sind. reCAPTCHA bzw. Captchas im Allgemeinen kommen immer dann zum Einsatz, wenn Bots gewisse Aktionen (wie z.B. Registrierungen, Umfragen usw.) manipulieren oder missbrauchen k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Warum verwenden wir reCAPTCHA auf unserer Webseite?<br \/>\nWir wollen nur Menschen aus Fleisch und Blut auf unserer Seite begr\u00fc\u00dfen. Bots oder Spam-Software unterschiedlichster Art d\u00fcrfen getrost zuhause bleiben. Darum setzen wir alle Hebel in Bewegung, uns zu sch\u00fctzen und die bestm\u00f6gliche Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr Sie anzubieten. Aus diesem Grund verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google. So k\u00f6nnen wir uns ziemlich sicher sein, dass wir eine \u201ebotfreie\u201c Webseite bleiben. Durch die Verwendung von reCAPTCHA werden Daten an Google \u00fcbermittelt, um festzustellen, ob Sie auch wirklich ein Mensch sind. reCAPTCHA dient also der Sicherheit unserer Webseite und in weiterer Folge damit auch Ihrer Sicherheit. Zum Beispiel k\u00f6nnte es ohne reCAPTCHA passieren, dass bei einer Registrierung ein Bot m\u00f6glichst viele E-Mail-Adressen registriert, um im Anschluss Foren oder Blogs mit unerw\u00fcnschten Werbeinhalten \u201ezuzuspamen\u201c. Mit reCAPTCHA k\u00f6nnen wir solche Botangriffe vermeiden.<\/p>\n<p>Welche Daten werden von reCAPTCHA gespeichert?<br \/>\nreCAPTCHA sammelt personenbezogene Daten von Usern, um festzustellen, ob die Handlungen auf unserer Webseite auch wirklich von Menschen stammen. Es kann also die IP-Adresse und andere Daten, die Google f\u00fcr den reCAPTCHA-Dienst ben\u00f6tigt, an Google versendet werden. IP-Adressen werden innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum fast immer zuvor gek\u00fcrzt, bevor die Daten auf einem Server in den USA landen. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google kombiniert, sofern Sie nicht w\u00e4hrend der Verwendung von reCAPTCHA mit Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Zuerst pr\u00fcft der reCAPTCHA-Algorithmus, ob auf Ihrem Browser schon Google-Cookies von anderen Google-Diensten (YouTube. Gmail usw.) platziert sind. Anschlie\u00dfend setzt reCAPTCHA ein zus\u00e4tzliches Cookie in Ihrem Browser und erfasst einen Schnappschuss Ihres Browserfensters.<br \/>\nDie folgende Liste von gesammelten Browser- und Userdaten, hat nicht den Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit. Vielmehr sind es Beispiele von Daten, die nach unserer Erkenntnis, von Google verarbeitet werden.<\/p>\n<p>\u2022 Referrer URL (die Adresse der Seite von der der Besucher kommt)<br \/>\n\u2022 IP-Adresse (z.B. 256.123.123.1)<br \/>\n\u2022 Infos \u00fcber das Betriebssystem (die Software, die den Betrieb Ihres Computers erm\u00f6glicht. Bekannte Betriebssysteme sind Windows, Mac OS X oder Linux)<br \/>\n\u2022 Cookies (kleine Textdateien, die Daten in Ihrem Browser speichern)<br \/>\n\u2022 Maus- und Keyboardverhalten (jede Aktion, die Sie mit der Maus oder der Tastatur ausf\u00fchren wird gespeichert)<br \/>\n\u2022 Datum und Spracheinstellungen (welche Sprache bzw. welches Datum Sie auf Ihrem PC voreingestellt haben wird gespeichert)<br \/>\n\u2022 Alle Javascript-Objekte (JavaScript ist eine Programmiersprache, die Webseiten erm\u00f6glicht, sich an den User anzupassen. JavaScript-Objekte k\u00f6nnen alle m\u00f6glichen Daten unter einem Namen sammeln)<br \/>\n\u2022 Bildschirmaufl\u00f6sung (zeigt an aus wie vielen Pixeln die Bilddarstellung besteht)<\/p>\n<p>Unumstritten ist, dass Google diese Daten verwendet und analysiert noch bevor Sie auf das H\u00e4kchen \u201eIch bin kein Roboter\u201c klicken. Bei der Invisible reCAPTCHA-Version f\u00e4llt sogar das Ankreuzen weg und der ganze Erkennungsprozess l\u00e4uft im Hintergrund ab. Wie viel und welche Daten Google genau speichert, erf\u00e4hrt man von Google nicht im Detail.<\/p>\n<p>Folgende Cookies werden von reCAPTCHA verwendet: Hierbei beziehen wir uns auf die reCAPTCHA Demo-Version von Google unter https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api2\/demo. All diese Cookies ben\u00f6tigen zu Trackingzwecken eine eindeutige Kennung. Hier ist eine Liste an Cookies, die Google reCAPTCHA auf der Demo-Version gesetzt hat:<\/p>\n<p>Name: IDE<br \/>\nWert: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311179329-8<br \/>\nVerwendungszweck: Dieses Cookie wird von der Firma DoubleClick (geh\u00f6rt auch Google) gesetzt, um die Aktionen eines Users auf der Webseite im Umgang mit Werbeanzeigen zu registrieren und zu melden. So kann die Werbewirksamkeit gemessen und entsprechende Optimierungsma\u00dfnahmen getroffen werden. IDE wird in Browsern unter der Domain doubleclick.net gespeichert.<br \/>\nAblaufdatum: nach einem Jahr<\/p>\n<p>Name: 1P_JAR<br \/>\nWert: 2019-5-14-12<br \/>\nVerwendungszweck: Dieses Cookie sammelt Statistiken zur Webseite-Nutzung und misst Conversions. Eine Conversion entsteht z.B., wenn ein User zu einem K\u00e4ufer wird. Das Cookie wird auch verwendet, um Usern relevante Werbeanzeigen einzublenden. Weiters kann man mit dem Cookie vermeiden, dass ein User dieselbe Anzeige mehr als einmal zu Gesicht bekommt.<br \/>\nAblaufdatum: nach einem Monat<\/p>\n<p>Name: ANID<br \/>\nWert: U7j1v3dZa3111793290xgZFmiqWppRWKOr<br \/>\nVerwendungszweck: Viele Infos konnten wir \u00fcber dieses Cookie nicht in Erfahrung bringen. In der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google wird das Cookie im Zusammenhang mit \u201eWerbecookies\u201c wie z. B. \u201cDSID\u201d, \u201cFLC\u201d, \u201cAID\u201d, \u201cTAID\u201d erw\u00e4hnt. ANID wird unter Domain google.com gespeichert.<br \/>\nAblaufdatum: nach 9 Monaten<\/p>\n<p>Name: CONSENT<br \/>\nWert: YES+AT.de+20150628-20-0<br \/>\nVerwendungszweck: Das Cookie speichert den Status der Zustimmung eines Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT dient auch der Sicherheit, um User zu \u00fcberpr\u00fcfen, Betr\u00fcgereien von Anmeldeinformationen zu verhindern und Userdaten vor unbefugten Angriffen zu sch\u00fctzen.<br \/>\nAblaufdatum: nach 19 Jahren<\/p>\n<p>Name: NID<br \/>\nWert: 0WmuWqy311179329zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q<br \/>\nVerwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies \u201eerinnert\u201c sich Google an Ihre meist eingegebenen Suchanfragen oder Ihre fr\u00fchere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer ma\u00dfgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enth\u00e4lt eine einzigartige ID, um pers\u00f6nliche Einstellungen des Users f\u00fcr Werbezwecke zu sammeln.<br \/>\nAblaufdatum: nach 6 Monaten<\/p>\n<p>Name: DV<br \/>\nWert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311179329-4<br \/>\nVerwendungszweck: Sobald Sie das \u201eIch bin kein Roboter\u201c-H\u00e4kchen angekreuzt haben, wird dieses Cookie gesetzt. Das Cookie wird von Google Analytics f\u00fcr personalisierte Werbung verwendet. DV sammelt Informationen in anonymisierter Form und wird weiters benutzt, um User-Unterscheidungen zu treffen.<br \/>\nAblaufdatum: nach 10 Minuten<\/p>\n<p>Anmerkung: Diese Aufz\u00e4hlung kann keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit erheben, da Google erfahrungsgem\u00e4\u00df die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch ver\u00e4ndert.<\/p>\n<p>Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?<br \/>\nDurch das Einf\u00fcgen von reCAPTCHA werden Daten von Ihnen auf den Google-Server \u00fcbertragen. Wo genau diese Daten gespeichert werden, stellt Google, selbst nach wiederholtem Nachfragen, nicht klar dar. Ohne eine Best\u00e4tigung von Google erhalten zu haben, ist davon auszugehen, dass Daten wie Mausinteraktion, Verweildauer auf der Webseite oder Spracheinstellungen auf den europ\u00e4ischen oder amerikanischen Google-Servern gespeichert werden. Die IP-Adresse, die Ihr Browser an Google \u00fcbermittelt, wird grunds\u00e4tzlich nicht mit anderen Google-Daten aus weiteren Google-Diensten zusammengef\u00fchrt. Wenn Sie allerdings w\u00e4hrend der Nutzung des reCAPTCHA-Plug-ins bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind, werden die Daten zusammengef\u00fchrt. Daf\u00fcr gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen der Firma Google.<\/p>\n<p>Wie kann ich meine Daten l\u00f6schen bzw. die Datenspeicherung verhindern?<br \/>\nWenn Sie wollen, dass \u00fcber Sie und \u00fcber Ihr Verhalten keine Daten an Google \u00fcbermittelt werden, m\u00fcssen Sie sich, bevor Sie unsere Webseite besuchen bzw. die reCAPTCHA-Software verwenden, bei Google vollkommen ausloggen und alle Google-Cookies l\u00f6schen. Grunds\u00e4tzlich werden die Daten sobald Sie unsere Seite aufrufen automatisch an Google \u00fcbermittelt. Um diese Daten wieder zu l\u00f6schen, m\u00fcssen Sie den Google-Support auf  https:\/\/support.google.com\/?hl=de&#038;tid=311179329 kontaktieren.<\/p>\n<p>Wenn Sie also unsere Webseite verwenden, erkl\u00e4ren Sie sich einverstanden, dass Google LLC und deren Vertreter automatisch Daten erheben, bearbeiten und nutzen.<\/p>\n<p>Etwas mehr \u00fcber reCAPTCHA erfahren Sie auf der Webentwickler-Seite von Google auf https:\/\/developers.google.com\/recaptcha\/. Google geht hier zwar auf die technische Entwicklung der reCAPTCHA n\u00e4her ein, doch genaue Informationen \u00fcber Datenspeicherung und datenschutzrelevanten Themen sucht man auch dort vergeblich. Eine gute \u00dcbersicht \u00fcber die grunds\u00e4tzliche Verwendung von Daten bei Google finden Sie in der hauseigenen Datenschutzerkl\u00e4rung auf https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/policies\/privacy\/.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1369"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1369"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1374,"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1369\/revisions\/1374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zkm-ag.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}